互联网都下半场了，你还在做重成本运营？

　　流量红利消失，用户要求越来越高，变现难度加大，下半场最佳的入场姿势是什么?

　　运营圈里人人都在说IP，人人都在蹭IP，却很少真正想过如何打造IP，主要顾虑点有两个：一是打造IP需要时间积累，蹭IP见效更快;二是不知道怎么做，害怕承担风险。

　　这是典型的用竞争风险来避免市场风险的做法，长此以往就会被淘汰。

　　我认识的人里，有做减肥产品的，目前大概做到了行业TOP的地位，但看过他们的运营方式后，我觉得可以做得更好：

　　这家公司的运营模式很简单：市场部引流、销售部成单变现。由大概800人组成的市场团队给销售团队提供经过筛选的精准流量，每一位销售人员管理7到10个微信号，进行一对一推销产品，节奏快速且话术也十分专业，转化率有10%~20%，但成本巨大，利润空间很低，流量利用率十分低下。

　　这不并非个例，而是大部分运营的缩影，这期间最重要的是：没有占领用户心智，让用户第一时间想到你，那究竟要怎么做呢?

　　这篇文章将通过讲解如何通过打造人设，来解决这个问题，从而提高转化率。

　　找准IP定位，奠定人设基础

　　虽然说通过打造人设，能够给用户留下深刻的第一印象，从而达到降低成本，提高转化的效果，但不代表所有人设都能起到这个作用。所以第一步就是要找准定位，也就是做好人设标签，那么定位要怎么做呢?

　　只有一个方法：对你的用户充分了解，学会从用户的角度去思考：用户需要什么，你能提供什么，用户为什么只选择你(在往期的文章里，我有提到做用户画像的步骤方法)。

　　这一步一定要避免陷入自嗨的坑中，很多人假想自己是用户，然后产品要怎么连接用户，这样做往往容易翻车——给用户留下微商的印象。

　　另外还有一个需要特别注意的点就是：定位越细，越有利于占领用户心智，能够给用户起到差异化的印象，让用户感受到你的价值——无可取代或者取代成本高。

　　我用上文提及的减肥产品，来举例演示找准定位的过程。

　　减肥产品的目标用户的需求就是轻松、快速减肥，一般为产后体重突增的宝妈，青春期体重激增后的年轻女性等，我们从细分领域切入，以宝妈为例：一位身材苗条的年轻少女在产后身材走样，许多漂亮的衣服都不能再穿，有了落差感，出于爱美的心理，但苦于带娃没多余的时间进行健身塑形，因此会选择减肥产品来满足自己的需求。

　　然而市面上减肥产品众多，要如何定位人设，才能从中脱颖而出，占领用户心智?

　　市面上大多数都是打造专家顾问形象，一般以学历、学识以及有多少成功案例为主，但缺乏用户同理心，所以可以从宝妈减肥成功后进行真实推荐的角度入手，定位标签为：宝妈、减肥成功、真实推荐。

　　这个定位还能令用户产生“她是这么成功减肥的，我也可以”的想法。这里也恰好说明一个点：为什么马云的粉丝会比马化腾多，因为从二者的经历来看，大家都认为马云是可模仿的，马化腾的模仿难度大。

　　通过故事去丰满你的人设

　　做好了人设定位后，你只是做好了个人IP的框架，你还需要一个故事是填充你的框架，让用户对你的人物印象更加具体。这个故事要满足两个特点：不平凡、真实。

　　伟大源于不平凡，平平无奇的经历无法快速吸引用户的注意，比如罗永浩、刘强东等，但过于夸大也无法深入人心。

　　还是以减肥产品的人设为例：定位是宝妈，我们可以通过自身或者用户的经历，来塑造自己的人设故事，故事线为：因体重突增带来的心理落差，加上伴侣的嫌弃，自卑而不敢出现在人前，导致社交圈越来越小，后来立志要逆袭，尝试了许多方法，遇到了许多波折，最终坚持下来，没有放弃，看到体重逐渐降低，回到产前的状态，然后想通过自身的经验去帮助到更多处于情绪低谷中的人，又努力学习专业知识，最终帮助其他人都能完成自己的瘦身计划。真实性可以依靠照片、受助人评价、案例等等。

　　把握每一次向用户展示的机会

　　找准了人设定位，有了故事的支持，接下来你缺乏的就是如何让人认识你，这里分为主动和被动两种。

　　主动就是你毛遂自荐，比如：新建了一个用户群，你要通过自我介绍让用户初步了解你，有个大概印象，一般包括基本信息(姓名，地区等)，经历(按照设定好的故事线，找代表性事件)，之后可以再往后的沟通中慢慢细聊，但必须在一开始体现你与其他人的差异。

　　被动展示主要体现在微信个人号的设置上。用户最开始接触你的时候，一般是通过微信添加好友，所以头像一定要给用户一个初始印象——专业感，建议使用自己的高清头像，体现真实感(可以去照相馆专业拍摄)。

　　第二个是微信昵称，切勿给用户感觉你是一个客服的身份，因为当用户把你当做一个客服形象的话，你所做的定位、人设故事就完全失效，与用户的亲近感就会越来越远，所以建议是不要直接使用公司名，最好是用自己的名字，真诚能够拉近用户的距离。

　　第三个是个性签名，可以告诉用户来自哪个公司，负责什么工作，能够给用户提供什么，当用户愿意更深一步去了解你的时候，可以直接一点。

　　第四个是朋友圈相册封面，可以放一些专业性的背书，比如瘦身场景，读过的专业书籍或者生活照等等

　　最后一个是朋友圈内容，结合自身以及一些运营大咖的经验，朋友圈的发圈标准呢，是80%的生活加上20%的产品。产品方面可以发发用户评价、案例等等，但生活类朋友圈也不能随便发，最好是表现自己正能量一面的，以及体现真善美价值观的，比如起床后的第一缕阳光之类的。

　　最后总结一下，一个降低成本、提升转化率的个人IP要怎么打造，需要做到以下三个步骤：

　　找准IP定位，搭建人设框架

　　通过故事来具象化人设

　　把握展示机会，向用户传递你的价值

转载自互联网，作者：豆豆